Забрали шубу на экспертизу и не отдают, как вести себя?

Катерина
4 недели назад

Здравствуйте купили шубу на рынке Садовод за 100 тыс. На третий день после покупки я ее одела на улице обнаружила что на задней части мех заламывается в одном месте и не ложится ровно. Мне это не понравилось. Обратилась где покупала готовы были поменять на другую шубу, я не захотела так как мне стали хамить. Попросили деньги обратно, отказали забрали шубу на экспертизу. Уже прошло много времени отдали 24. 12. Мне никто не звонит как быть дальше? Как вести себя на экспертизе?

1 ответ
Expertiza Expertiza
Админ. 9 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Катерина!
Спасибо за ваше обращение в Федерацию судебных экспертов.
Ваш случай с покупкой шубы, которая не соответствует ожидаемому качеству, требует внимательного подхода. Если шубу уже забрали на экспертизу, важно знать ваши права и возможные действия в этой ситуации.
Уточнение информации о статусе экспертизы. Сначала вам следует связаться с продавцом или с местом, где была куплена шуба, чтобы узнать статус проведенной экспертизы.
Запросите официальное письмо или документ, который подтверждает, что экспертиза действительно проводилась, а также ознакомьтесь с результатами.
Право на присутствие при экспертизе. Вы имеете право быть присутствующей при проведении экспертизы, чтобы убедиться в ее объективности.
Можете также запросить присутствие независимого эксперта от вашей стороны, если сомневаетесь в объективности экспертизы.
Что делать, если экспертиза не в вашу пользу. Если результаты экспертизы не подтверждают наличие брака, и вы не согласны с выводами, вы имеете право заказать независимую экспертизу в другой организации.
Это может быть необходимо для дальнейшего обращения в суд.
Обращение за юридической помощью. Если дело усложняется и требует правового вмешательства, рекомендуем обратиться за юридической помощью.
Наши специалисты могут предоставить вам поддержку и сопровождение в процессе решения вашей проблемы.
Если вы решите провести независимую экспертизу, стоимость такой услуги в нашей организации составит 25 000 рублей, и сроки проведения могут варьироваться от 5 до 10 дней.
Подробную информацию о наших услугах и стоимости вы можете найти на странице: https://bugex.ru/price/.
Для получения юридической помощи посетите: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Мы готовы помочь вам защитить ваши права и добиться справедливого решения вашей проблемы.