Возможность проведения товароведческой экспертизы дубленки

Маргарита
4 месяца назад

Здравствуйте уважаемый эксперт.
Купила в 3 октября дубленку, по словам продавца из тосканы, и как она мне сказала самого теплого меха на сегодняшний день, сразу предупредила что ищу именно очень теплую, она сказала если будете в ней мерзнуть придете и сдадите, так можно делать. Ну конечно это был маркетинговый ход. Через 1, 5 месяца когда наступил холод утром надела ее, вышла и околела просто. Тут же сняла и вечером поехала в магазин, естественно сроки (14 дней)со дня покупки пропущено, а насчет поменять если будет холодно только посмеялись и сказали, что продавец так не говорила. В другом магазине посмотрели и сказали что это не тоскана а коза вовсе, а дома я в этикетке прочитала потом, что пальто из овчины. Очень прошу рассказать могу ли я провести товароведческую экспертизу и вернуть им товар или уже все.
С уважением Маргарита.

1 Answers
Expertiza Expertiza
Staff 6 месяцев назад

Здравствуйте, Маргарита!
Благодарю вас за обращение в Федерацию судебных экспертов.
Ваша ситуация требует внимания, так как, по-видимому, вам был предоставлен неверный товар под видом другого, что является нарушением ваших прав как потребителя.
В данной ситуации товароведческая экспертиза действительно может стать эффективным решением.
Она поможет определить реальное происхождение и качество меха, что имеет ключевое значение для разрешения вашего вопроса.
Экспертиза поможет подтвердить, соответствует ли качество и материал дубленки заявленным характеристикам.
Стандартная стоимость такой экспертизы начинается от 10 000 рублей и может достигать 25 000 рублей, в зависимости от сложности анализа и необходимости дополнительных исследований.
Результаты экспертизы будут готовы в течение 5-10 дней.
Эти данные помогут вам в дальнейшем обращении в магазин или даже в суд, если продавец продолжит отказываться от возврата товара.
Для заказа экспертизы и получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем услуг и их стоимостью на странице  https://bugex.ru/price/.
Также наша юридическая поддержка всегда доступна для вас по адресу https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/, где вы можете получить консультацию от специалистов, которые помогут разобраться в вашем вопросе.
Благодарим за доверие к нашей организации.
Надеемся, что ваш вопрос будет разрешен с нашей помощью быстро и в вашу пользу.