У меня устанавливали кухню, серьезный дефект я увидела после ухода мастеров.
Один из навесных шкафов смонтирован ужасно, с внутренней стороны зазоры между полками и стеной -2 см и нет задней стенки. Я обратилась к продавцу мебели и попросила переделать внутренние полки полностью. Менеджер, который оформлял заказ кухни и договор сказал, что этот зазор будет закрыт, тем же материалом, из чего изготовлена полка — ДСП. В случае же переделки внутренних полок, отвечает, что будет снята гарантия.
Возможно ли вызвать эксперта и какова будет цена?
Здравствуйте, Нинель!
Благодарю за ваше обращение в Федерацию судебных экспертов.
Очень жаль слышать о возникших трудностях с установкой вашей кухни.
В таких случаях экспертиза качества монтажа и материалов может стать решающим фактором в разрешении ситуации с продавцом.
Вызов эксперта для оценки установки кухонных шкафов позволит объективно оценить качество выполненных работ и соответствие их требованиям договора.
Эксперт сможет определить, являются ли зазоры между полками и стеной, а также отсутствие задней стенки, дефектами, которые должны быть устранены продавцом.
Стоимость такой экспертизы начинается от 22 000 рублей.
Конечная цена зависит от сложности ситуации и количества необходимых исследований.
Для заказа экспертизы или получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите страницу нашего сайта с перечнем услуг: https://bugex.ru/price/
Также, если вы столкнетесь с необходимостью юридического сопровождения по вопросам гарантий и прав потребителя, наши специалисты готовы оказать вам поддержку.
Подробности вы можете узнать на странице юридического сопровождения: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Мы готовы помочь вам получить квалифицированную оценку состояния вашей кухни и предоставить все необходимые рекомендации для дальнейших действий.
Спасибо за доверие к нашей организации.