Вопрос по независимой экспертизе мебели

Яна
4 месяца назад

Я купила в магазине мягкую мебель диван и кресло. и только на второй день обнаружила. что кресло не соответствует моему заказу, имеется спецификация, на диване в нижней части подлокотника разошлась ткань в районе шва. магазин отказывается возвращать деньги, настаивает на независимой экспертизе и в случае чего оплачивать 15 тыс. руб за экспертизу буду я. Это так?

1 ответ
Expertiza Expertiza
Админ. 9 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Яна!
Благодарим вас за обращение в нашу Федерацию судебных экспертов.
Независимая экспертиза поможет объективно оценить состояние мебели и подтвердить или опровергнуть наличие дефектов, а также соответствие товара спецификации.
Экспертиза включает следующие этапы: визуальный осмотр дивана и кресла для выявления видимых дефектов и повреждений анализ материалов и качества изготовления проверка соответствия мебели заявленным характеристикам и спецификации заказа
Наши специалисты проводят экспертизу, используя современные методики и оборудование, что позволяет получить точные и объективные результаты.
Заключение независимой экспертизы станет основанием для предъявления претензий продавцу и может помочь вам в разрешении спора.
Важно отметить, что если экспертиза подтвердит наличие производственных дефектов или несоответствие товара спецификации, вы имеете право потребовать от магазина возмещения стоимости экспертизы и возврата денег за мебель.
Если результаты экспертизы окажутся в вашу пользу, магазин будет обязан компенсировать вам расходы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется юридическая поддержка, наши специалисты готовы вам помочь.
Подробную информацию о стоимости услуг можно найти на странице https://bugex.ru/price/.
Для получения юридической помощи перейдите по ссылке https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Благодарим вас за доверие к нашей Федерации судебных экспертов и желаем вам успешного разрешения вашей ситуации.