Здравствуйте! 30 ноября в магазине меха купила норковую шубу, была акция скидки 50%, первоначальная стоимость была 217 000 руб. , сторговались в 100 000 руб за наличку сразу. Несколько раз спрашивала у продавца, откуда привезена шуба, сказали, что Греция. Дома посмотрела шубу еще раз, цвет черный, когда раздвигаешь мех — кожа молочного цвета, подклад не пришит, мездра мягкая, коричневато-серого цвета, мягкая, немного шероховатая, шкурки цельные, местами поверх швов приклеены кусочки материи белой. Похоже шуба крашеная или тонир. , о чем мне не сказали, мех протирала влажной тканью, следов краски нет. На шубе кроме 2 логотипов страна производитель не указана. Что делать, оставить ее или вернуть, пока 2 недели у меня еще есть.
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за ваш вопрос и за доверие к нашей компании.
Ваша ситуация требует проведения экспертизы по качеству шубы, чтобы установить, действительно ли шуба изготовлена из норки и соответствует ли она заявленным характеристикам.
Экспертиза качества шубы включает несколько этапов.
Первый этап – визуальный осмотр шубы для фиксации всех видимых особенностей и дефектов.
Далее проводится лабораторное исследование меха и кожи, чтобы определить породу животного и наличие возможной окраски или тонировки.
Эксперты также исследуют швы и приклеенные кусочки материи, чтобы убедиться в их качестве и соответствии стандартам.
Стоимость проведения экспертизы составляет 22 000 рублей, а срок выполнения экспертизы – от 7 до 10 дней.
Если экспертиза подтвердит, что шуба не соответствует заявленным характеристикам, у вас есть полное право на возврат товара и возврат денег в течение 14 дней с момента покупки.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашими ценами на странице: https://bugex.ru/price/
И воспользоваться юридической поддержкой на странице: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация, мы всегда готовы помочь.