Вопрос по экспертизе некачественного товара

Ярослав
3 недели назад

Доброго времени суток!
Прошу пояснить следующее. Статья 18 закона о защите прав потребителей устанавливает право выбора потребителем способа, как распорядиться судьбой некачественного товара: заменить, безвозм. отремонтировать, вернуть деньги. Правильно ли я понял, что расторгнуть договор к-пр потребитель может только в случае невозможности дальнейшей эксплуатации мебели (на основании соответствующего эксперт. заключения?)

1 ответ
Expertiza Expertiza
Админ. 9 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемый Ярослав!
Спасибо за обращение в нашу Федерацию судебных экспертов.
Ваш вопрос о правах потребителя при обнаружении некачественного товара и возможности расторжения договора купли-продажи является важным аспектом защиты прав потребителей. 
Давайте подробно разберем этот вопрос, опираясь на законодательство и нормы.
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право выбрать способ устранения недостатков товара. В случае обнаружения дефектов вы можете потребовать:

  • Замены товара на новый
  • Безвозмездного устранения недостатков (ремонта)
  • Соразмерного уменьшения покупной цены
  • Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы

Расторжение договора купли-продажи и возврат денег возможны в следующих случаях:

  1. Невозможность устранения недостатков товара.
  2. Невозможность использования товара в течение более чем 30 дней из-за многократного устранения различных недостатков.
  3. Наличие существенных недостатков, которые делают товар непригодным для использования.

Для расторжения договора и возврата денег вам потребуется доказать наличие существенных недостатков или невозможность устранения дефектов.
В этом случае проведение экспертизы некачественного товара является необходимым шагом.
Экспертное заключение подтвердит наличие дефектов и обоснованность вашего требования о расторжении договора.
Наши специалисты проведут детальную экспертизу мебели, включающую визуальный осмотр, проверку соответствия стандартам и нормативам, а также лабораторные исследования материалов и конструкций.
Это позволит точно определить причины и характер дефектов.
Стоимость проведения экспертизы некачественного товара составляет около 25 000 рублей.
Срок выполнения экспертизы варьируется от 7 до 14 дней.
Если вам потребуется юридическая поддержка в процессе урегулирования спора с продавцом или расторжения договора, наши специалисты готовы оказать помощь: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Ознакомиться с перечнем наших услуг и их стоимостью можно на странице: https://bugex.ru/price/.
Надеемся, наш ответ был полезен для вас.