Здравствуйте!
В фирме была заказана и оплачена балконная дверь из профиля Bauline 70 мм (стеклопакет + сэндвич) с фурнитурой FAVORIT Si-line. Дверь пришла вообще без фурнитуры; установлен только цилиндрический замок с ручкой (они тоже должны были присутствовать, но в заказе не указаны). Фирма отказывается признавать необходимость установки фурнитуры, несмотря на полное отсутствие деталей FAVORIT Si-line, прописанных в заказе. Какие действия порекомендуете?
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим вас за обращение в нашу Федерацию судебных экспертов.
Ваш случай, когда балконная дверь была поставлена без необходимой фурнитуры, требует проведения экспертизы комплектации балконной двери.
Это поможет установить соответствие полученного товара заявленным характеристикам и выявить недостатки комплектации.
Экспертиза комплектации балконной двери включает в себя несколько важных этапов.
Во-первых, наши специалисты проведут визуальный осмотр двери и проверят наличие всех указанных в заказе элементов, таких как фурнитура FAVORIT Si-line.
Особое внимание будет уделено проверке наличия и качества установленных деталей, таких как цилиндрический замок с ручкой.
Мы также проведем анализ документации, связанной с вашим заказом, чтобы установить, что именно было указано в спецификациях и договоре.
Это поможет определить, действительно ли фирма нарушила условия договора, не предоставив указанную фурнитуру.
Стоимость проведения экспертизы комплектации балконной двери составляет около 20 000 рублей.
Срок выполнения экспертизы варьируется от 5 до 10 дней.
По результатам исследования вы получите подробное заключение, которое можно использовать для предъявления претензий фирме и защиты своих прав.
Если вам потребуется юридическая поддержка в процессе урегулирования спора с фирмой, наши специалисты готовы оказать помощь.
Подробную информацию о юридической поддержке можно найти по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Полный перечень услуг и их стоимость доступны на странице: https://bugex.ru/price/.
Ваше доверие к нашей организации очень важно для нас.
Мы уверены, что наша экспертиза поможет вам разобраться в ситуации и защитить свои права.