После доставки мебели выявили скрытый брак (внутренняя обивка дивана, края не обтянуты полностью), кресло — дырка, на спинке — разрыв при обтяжке). Какую необходимо сделать товароведческую экспертизу, каким образом? Продавец юлит. Была произведена замена кресла — снова видимый производственный брак. Что делать?
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Спасибо за ваше обращение в Федерацию судебных экспертов.
Ваш случай с мебелью, к сожалению, не редкость, и мы готовы помочь вам разрешить эту проблему.
Прежде всего, важно провести товароведческую экспертизу, чтобы официально подтвердить наличие производственного брака.
Это позволит вам предъявить обоснованные требования к продавцу и в случае необходимости обратиться в суд.
Товароведческая экспертиза мебели включает в себя осмотр качества материалов, исполнения, а также соответствие мебели заявленным характеристикам.
Эксперт проверит, как обивка дивана и кресла отвечает стандартам, наличие дефектов, и причины их возникновения.
Для начала вам необходимо собрать все документы, подтверждающие покупку, включая чеки, гарантийные талоны, а также фотографии брака.
Затем подайте заявление на проведение экспертизы, приложив упомянутые документы.
Стоимость товароведческой экспертизы составит 18 000 рублей.
Результаты будут готовы в течение 6 дней. Вы можете оформить заявку на нашем сайте или посетить нас лично для получения дополнительной консультации.
Пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем наших услуг и их стоимостью здесь: https://bugex.ru/price/.
Также наша страница юридической поддержки https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/ всегда открыта для вас, если вам нужна дополнительная помощь.
Мы ценим ваше доверие к нашей организации и обязуемся сделать все возможное, чтобы ваша проблема была решена справедливо и в кратчайшие сроки.
Спасибо за обращение и до скорых встреч в нашем центре!