Здравствуйте! Прошу подсказать, что делать с норковым беретом: купила в сентябре, естественно не носила, пока не пришла зима, каждый день не носила, от силы раз 5-7. 6 января с. г. ходила в нем, было не очень холодно, голова вспотела, обод берета был влажным, 7 января края были жесткими, и при попытке надеть его порвались в нескольких местах. Пошла к продавцам, они сказали, что это все от пота, виновата я сама. Решила отдать его ремонт, но мастера сказали, что это старая шкурка, и она будет дальше ползти. Что делать?
Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим за ваше обращение в АНО «Федерация судебных экспертов».
Мы понимаем, как неприятна ваша ситуация, и готовы помочь разобраться в возникшей проблеме.
Товароведческая экспертиза норкового берета — это процесс, который позволяет определить качество изделия и выявить возможные дефекты, возникшие в ходе производства или хранения товара.
В вашем случае, такая экспертиза поможет установить причину повреждений и ответить на вопрос, действительно ли причиной стало воздействие пота или же качество меха изначально не соответствовало стандартам.
Для начала, давайте рассмотрим основные шаги, которые вам следует предпринять:
Соберите все документы, связанные с покупкой норкового берета: чек, гарантийный талон и любую другую сопутствующую документацию. Это важно для проведения товароведческой экспертизы.
Обратитесь к нам для проведения товароведческой экспертизы.
Наша Федерация судебных экспертов обладает многолетним опытом и высокой квалификацией специалистов. Мы проводим более 4000 экспертиз ежегодно, и наши выводы никогда не оспаривались.
Наши эксперты проведут всестороннее исследование норкового берета, включая оценку состояния меха, его качества и соответствия стандартам.
Мы также проведем химический анализ для определения возможных причин повреждения.
Срок проведения экспертизы обычно составляет от 7 до 14 дней.
На основании проведенного исследования вы получите официальное заключение, в котором будут указаны все выявленные дефекты и их возможные причины.
Если будет установлено, что мех был старым или некачественным, вы сможете предъявить претензии продавцу на основании нашего заключения.
Ознакомиться с перечнем услуг можно здесь: https://bugex.ru/price/
Для заказа экспертизы и получения консультации вы можете связаться с нами по телефону или оставить заявку на нашем сайте.
Переходите по ссылке для получения юридической поддержки: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Спасибо за ваше обращение.
Мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с экспертизой и юридической поддержкой.