Товароведческая экспертиза мягкой мебели, изготовленной по индивидуальному заказу

Юрий
3 недели назад

Здравствуйте. Я три дня назад купил мягкую мебель по индивидуальному заказу, то есть обивку выбрал сам, по истечению трех дней обнаружил, что обивка на сидении растянулась и обратно не возвращается, получились складки (как у шарпея). Могу ли я требовать возврата денег, так как я не хочу, чтобы мебель мне перетягивали, а где гарантия, что снова все не повторится.

1 ответ
Expertiza Expertiza
Админ. 9 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Спасибо за ваше обращение к нам.
Ваша ситуация требует проведения товароведческой экспертизы мягкой мебели, чтобы установить качество обивки и обоснованность ваших требований о возврате денег.
Товароведческая экспертиза мягкой мебели включает несколько этапов.
Первый этап – визуальный осмотр мебели, чтобы зафиксировать видимые дефекты обивки, такие как растяжение материала и образование складок.
Далее, проводится детальное исследование материала обивки, проверяется его соответствие заявленным характеристикам и стандартам качества.
На основании результатов экспертизы можно сделать вывод о причинах дефекта.
Это может быть низкое качество обивки, нарушение технологии производства или неправильная эксплуатация.
Экспертиза позволяет объективно оценить состояние мебели и дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Стоимость проведения товароведческой экспертизы мягкой мебели составляет 18 000 рублей, а срок выполнения экспертизы – от 5 до 7 дней.
По результатам экспертизы вы получите заключение, которое можно использовать для предъявления претензий продавцу.
Если экспертиза подтвердит, что дефект возник из-за низкого качества обивки или производственного брака, у вас есть полное право требовать возврата денег или замены товара.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.
Вы также можете ознакомиться с нашими ценами на проведение различных экспертиз на странице: https://bugex.ru/price/
И получить юридическую поддержку по вопросам защиты прав потребителей на странице: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, чьи выводы никогда не оспаривались в суде.