Доброго времени суток! Вопрос по товароведческой экспертизе Вчера без меня (была дочь) привезли кресло-кровать, сегодня утром, когда собрали его, то увидел, что сиденье под углом немного. Мне кажется, что это брак, хотя вчера было сказано, что это такая очень удобная для сиденья модель. Если это брак. то, садясь на это кресло, можно повредить его, и что тогда дальше делать? Спасибо за ответ.
Приветствуем вас, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу организацию.
Понимаю Ваше беспокойство по поводу возможного брака купленного кресла-кровати.
В первую очередь, рекомендую Вам не использовать кресло до выяснения обстоятельств, чтобы избежать дополнительных повреждений, которые могут усложнить возврат или обмен товара.
Ваше предположение о том, что сиденье может быть изначально бракованным, требует проверки.
На данном этапе важно провести товароведческую экспертизу, которая поможет определить, действительно ли наблюдаемый дефект является производственным браком, и не является ли это особенностью модели.
Экспертиза даст Вам объективные доказательства состояния товара на момент покупки.
Для проведения независимой экспертизы Вы можете обратиться к нам.
Для более подробной информации о стоимости услуг и сроках проведения, пожалуйста, посетите страницу с нашими ценами здесь https://bugex.ru/price/.
Наш отдел юридического сопровождения https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/ также готов предоставить Вам всю необходимую поддержку в случае возникновения правовых вопросов.
Не стесняйтесь обращаться за помощью.
Мы здесь, чтобы помочь Вам разрешить Вашу ситуацию максимально эффективно.