Здравствуйте!
Хочу задать вопрос по экспертизе мягкой мебели, которую я недавно приобрел. Точнее это угловой диван, раскладывающийся в спальную кровать. Верх мягкой мебели выполнен из светлого кожзаменителя (т. е. искусственная кожа). После доставки и сборки мне он очень не понравился, я полностью разочаровался, так как не соответствовал образцу в магазине. В-первых, образец материала выбирался по лоскуту образцу материала. На самом деле, в натуре он очень не приятен к телу и издает специфический запах, с чем нельзя было определиться по лоскуту.
Во-вторых, сиденье дивана изготовлено не горизонтально, как на выставочном образце, имеет некоторый уклон, скат угол порядка 10 градусов в наружную сторону от спинки дивана. Смысл такой, что когда сидишь на диване в расслабленном состоянии, ты скатываешься в сторону противоположную от спинки дивана. Или когда лежишь, потихоньку скатываешься на пол, и в конце концов можешь упасть. Магазин не хочет произвести замену, ссылаясь на то, что диван выполнен по индивидуальному заказу на фабрике «Победа», фабричным способом и соответствует всем ТУ и ГОСТ.
Со своей стороны я хотел бы провести независимую экспертизу на соответствие ГОСТ, и являются ли вышеописанные неудобства недостатками изготовления? На самом ли деле ГОСТ допускает изготовить сиденье дивана со скатом. Если да, то насколько допускает? На самом деле удобно пользоваться, когда сиденье имеет противоположный наклон к спинке дивана.
Добрый день уважаемый Артемий!
Спасибо за обращение в адрес нашего экспертного учреждения.
Да, мы занимаемся экспертизой мягкой мебели и экспертизой корпусной мебели в т.ч. на предмет качества сборки.
Да, мы готовы провести для вас эти экспертизы и ответить на любые вопросы касаемые качества и технических характеристик приобретенной вами мебели.
Что касаемо вашего вопроса — является ли приобретенные вами мебель некачественной, соответствует ли ваша мебель тем или иным ГОСТам, то на все эти вопросы мы готовы ответить только при очном ознакомления с образцами вашей мебели.
Для ознакомления мы выезжаем только при условии, что вы проживаете в Москве или в Московской области.
В другие регионы, к сожалению, мы не поедем.
Сообщаю вам что стоимость выездной консультации, выездной диагностики по вашей ситуации составляет 10000 р.
Также вы можете связаться с нашими юристами и заказать полную в нашей юридическую поддержку: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/