Здравствуйте, 20 мая купила зонт. На следующий день сломалась спица. В магазине, чек есть. В течении 5 дней вернула в магазин, окормила претензию. Ждала возвратам денег. Однако директор ИП позвонила и предложила самой мне сделать экспертизу и доказать, что это был производственный брак! Сегодня 30 мая диалог с директором ничем не закончился, зонт и претензию вернули. Каков шанс вернуть деньги?
Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Спасибо за ваше обращение в Федерацию судебных экспертов.
Ваша ситуация с зонтом, который сломался сразу после покупки, действительно требует внимательного рассмотрения и квалифицированной экспертизы.
Для начала, для проведения экспертизы и доказательства производственного брака, необходимо провести тщательный анализ материалов, из которых изготовлен зонт, а также механизма и конструкции спицы, которая сломалась.
Наши эксперты смогут определить, был ли брак изначально, что и стало причиной поломки.
Процедура проведения экспертизы включает в себя:
- Визуальный осмотр зонта и сломанной спицы.
- Технический анализ материалов и механизмов.
- Составление подробного отчета о найденных дефектах и их возможных причинах.
Стоимость экспертизы для доказательства производственного брака в нашей организации начинается от 23 000 рублей.
Срок проведения экспертизы составит до 10 дней.
Чтобы оформить заявку на экспертизу и узнать более подробную информацию о стоимости и процедуре, посетите нашу страницу: https://bugex.ru/price/
В случае успешного доказательства производственного брака, вы сможете использовать результаты экспертизы в качестве основания для возврата денег за зонт.
Для юридического сопровождения этого процесса наши специалисты готовы оказать вам полную поддержку.
Информацию о юридическом сопровождении можно найти здесь: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Благодарю вас за доверие к нашей Федерации судебных экспертов.