Подскажите, пожалуйста, являются ли дефектом мебели сколы до 5 мм по краю кромки, поверхностные царапины?

Здравствуйте, уважаемый Богдан!
Спасибо за обращение в Федерацию судебных экспертов.
Вопрос о том, являются ли сколы до 5 мм и поверхностные царапины дефектом мебели, зависит от нескольких факторов, включая условия договора купли-продажи, ожидания от качества мебели, а также стандарты качества, принятые производителем и отраслевые нормы.
Для мебельной продукции существуют определенные нормативы качества, которые могут включать допустимые параметры для сколов и царапин.
Эти параметры обычно зависят от категории мебели (эконом, стандарт, премиум) и предназначения (для дома, офиса).
В договоре может быть указано, что мебель должна быть без видимых дефектов, включая сколы и царапины.
Если такие условия прописаны, то наличие сколов и царапин, даже незначительных, может быть расценено как нарушение условий договора.
В некоторых случаях небольшие сколы и царапины не влияют на функциональность и общую прочность изделия, и могут считаться нормальным износом, особенно если мебель была в эксплуатации.
Если вы столкнулись с такой ситуацией при покупке новой мебели и считаете, что сколы и царапины являются неприемлемыми, вам следует предпринять следующие шаги:

• Свяжитесь с продавцом или производителем для обсуждения дефекта. Подготовьте фотографии повреждений для документирования проблемы.
• Оформите претензию на замену мебели или устранение дефектов. Укажите в претензии ссылки на соответствующие стандарты качества и условия договора.

Если продавец отказывается признать наличие дефекта, вы можете заказать независимую экспертизу мебели, которая определит, являются ли сколы и царапины дефектом.
Вы можете ознакомиться с перечнем наших услуг и ценами на сайте https://bugex.ru/price/.
Если вам потребуется юридическая поддержка, наши специалисты готовы оказать помощь, информацию вы найдете по ссылке https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Мы готовы помочь в решении вашей проблемы.