Подскажите, может ли производитель мягкой мебели не давать гарантию на обивку дивана, в нашем случае экокожу?

Здравствуйте, уважаемый Антон!
Благодарим вас за обращение в нашу Федерацию судебных экспертов.
Ваш вопрос о том, может ли производитель мягкой мебели не давать гарантию на обивку дивана, особенно если это экокожа, требует детального рассмотрения с точки зрения законодательства и стандартов качества.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», производитель обязан предоставлять гарантию на весь товар, включая все его составляющие, если иное не указано в договоре.
Гарантийный срок устанавливается производителем, но при этом он не может быть менее двух лет, если другой срок не установлен договором.
Исключение отдельных частей товара из гарантии может быть оспорено, если это не оговорено заранее и не подтверждено соответствующими документами.
Если в вашем договоре нет отдельного пункта, в котором указано, что гарантия на обивку (в данном случае экокожу) не распространяется, то производитель обязан предоставить гарантию на весь диван, включая обивку.
Отсутствие гарантии на обивку может рассматриваться как нарушение ваших прав как потребителя.
Наши специалисты могут провести экспертизу мебели, чтобы оценить качество экокожи и обивочных материалов.
Экспертиза включает визуальный осмотр, проверку соответствия стандартам качества, а также анализ эксплуатационных характеристик материалов.
Это поможет вам понять, соответствует ли качество обивки заявленным характеристикам и стандартам.
Стоимость проведения экспертизы мягкой мебели составляет около 20 000 рублей.
Срок выполнения экспертизы — от 7 до 10 дней.
Если вам потребуется юридическая поддержка в процессе урегулирования спора с производителем, наши специалисты готовы оказать помощь.
Подробную информацию о юридической поддержке можно найти по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Перечень услуг и их стоимость доступны на странице: https://bugex.ru/price/.
Благодарим за ваше доверие к нашей организации.