Независимая экспертиза меховой шубы

Виола
1 месяц назад

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на выставке в июле месяце купила шубу, а когда я ее надела, то оказалось, что с нею сыпется мех, и вот когда опять к нам приехал этот магазин, я им понесла шубу, чтобы они мне вернули деньги за неё, но они мне отказали и сказали, чтобы я сделала независимую экспертизу. Подскажите, пожалуйста, я обязана сделать эту экспертизу, или они не должны вернуть деньги по гарантии, с момента покупки прошло 5 месяцев. И ещё я покупала шубу в кредит и погасила его досрочно, магазин обязан мне вернуть проценты или нет? Спасибо.

1 ответ
Expertiza Expertiza
Админ. 9 месяцев назад

Добрый день, Виола!
Благодарю за обращение в Федерацию судебных экспертов.
Вы столкнулись с ситуацией, когда приобретенная меховая шуба начала сыпаться, что является явным признаком дефекта товара.
В Российской Федерации права потребителей защищены Законом о защите прав потребителей, который гарантирует возможность возврата товара ненадлежащего качества.
По закону, если товар ненадлежащего качества был продан с гарантией и в течение гарантийного срока обнаружены дефекты, продавец обязан принять товар обратно или заменить его.
Ваш случай уникален тем, что продавец требует проведения независимой экспертизы для подтверждения дефекта.
Вам не обязательно самостоятельно проводить независимую экспертизу, но это может помочь в доказывании того, что дефект существовал на момент покупки и не был вызван внешними факторами.
Если экспертиза подтвердит наличие производственного брака, продавец должен будет вернуть вам деньги за шубу или предложить адекватную замену.
Стоимость такой экспертизы может быть включена в сумму компенсации, если доказано, что вина лежит на продавце.
Что касается возврата процентов по кредиту, который вы взяли для покупки шубы, закон не обязывает продавца компенсировать эти расходы.
Проценты по кредиту являются вашими расходами по договору с банком, и возврат их продавцом не предусмотрен действующим законодательством.
Для проведения независимой экспертизы меховой шубы, пожалуйста, посетите наш сайт, где вы можете ознакомиться с услугами и стоимостью: https://bugex.ru/price/.
Если вам нужна юридическая помощь или консультация, наши специалисты всегда готовы помочь по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Мы готовы вам помочь.