Добрый день! У меня такой случай. Я купила чехол пластиковый для iPhone за приличную сумму в 1500 р. Спустя несколько дней пользования чехлом на нем стали появляться мелкие, едва заметные трещинки, которые к концу первой недели использования (бережного!!!) превратились в сквозные трещины. При этом телефон ни разу не падал, чехол ни разу не пытались снять. Я отправилась в магазин, где был приобретен чехол, там мне его заменили на новый, точно такой же. Спустя 2 дня на новом чехле начали появляться точно такие же трещины, которые росли на глазах. Во второй раз я попросила вернуть мне деньги, т.к. еще один такой же чехол брать уже не хотелось, на что я получила отказ и предложение сделать независимую экспертизу для выявления причины появления трещин (заводской брак или механические повреждения). Могла бы я у вас сделать такую экспертизу, и сколько она будет стоить? Заранее, спасибо
Добрый день, уважаемая Нелли!
Благодарю за ваше обращение в Федерацию судебных экспертов.
Ваш случай с чехлом для iPhone, который начал трескаться без видимых причин, действительно требует внимательного рассмотрения и профессионального подхода.
Независимая экспертиза для выявления причины появления трещин на чехле поможет определить, связаны ли данные повреждения с заводским браком или же они были вызваны иными факторами.
Наши специалисты проведут детальный анализ материала изделия, исследуют микроструктуру пластика и оценят все возможные внешние и внутренние воздействия, которые могли бы спровоцировать появление трещин.
Для проведения экспертизы вам необходимо предоставить сам чехол, а также любые документы, которые могут быть связаны с покупкой (чек, гарантийный талон).
Это позволит экспертам максимально полно воссоздать условия эксплуатации изделия и оценить все факторы.
Стоимость независимой экспертизы для выявления причины появления трещин на чехле начинается от 10 000 рублей.
Срок проведения такой экспертизы обычно составляет от 3 до 10 дней.
Вы можете узнать больше о наших услугах и стоимости на странице: https://bugex.ru/price/
Если возникнут вопросы по юридическому сопровождению или вы захотите получить консультацию по вашему случаю, наши специалисты всегда к вашим услугам.
Информацию о юридическом сопровождении можно найти здесь: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Благодарим за доверие к нашей Федерации судебных экспертов.