как быть в случае если клиент сам по определенным причинам не соблюдает сроки исполнения договора (не обеспечивает прием продукции, товара, тем самым затягивает срок предоставления услуги исполнителем), а затем обращается в суд за защитой своих потребительских прав, чтобы отжать за неустойку. Хотя ему неоднократно сообщалось о готовности передачи товара, к сожалению посредством телефонной связи, так как он не проживает по по адресу по прописке.
Здравствуйте, уважаемый Василий!
Спасибо за ваше обращение в нашу Федерацию судебных экспертов.
Ваш вопрос о том, как поступить в ситуации, когда клиент сам нарушает сроки исполнения договора, но затем обращается в суд, требует внимательного подхода.
В таких случаях важно иметь доказательства того, что вы соблюдали свои обязательства и своевременно уведомляли клиента о готовности передачи товара.
Прежде всего, вам нужно задокументировать все попытки связаться с клиентом.
Это могут быть записи телефонных разговоров, скриншоты сообщений или письма.
Если клиент неоднократно игнорировал ваши уведомления, это может стать важным доказательством в суде.
Вы можете заказать у нас экспертизу, которая поможет объективно оценить соблюдение вами условий договора и документально подтвердить ваши действия.
Наши специалисты проведут детальный анализ ситуации и предоставят заключение, которое можно использовать в суде.
Для оформления заявки на проведение экспертизы, пожалуйста, направьте нам письменное обращение с описанием всех деталей дела и приложите имеющиеся документы.
Это поможет нам оперативно приступить к работе и предоставить вам необходимую помощь.
Если вам потребуется юридическая поддержка, наши специалисты всегда готовы вам помочь.
Более подробную информацию о стоимости наших услуг вы можете найти на странице https://bugex.ru/price/.
Для получения юридической помощи перейдите по ссылке https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Желаем вам успехов в разрешении вашей проблемы и справедливого рассмотрения дела!