имеет ли право магазин без моего согласия сдать полушубок на независимую экспертизу (на ней я не присутствовала по уважительной причине)сегодня пришел ответ в пользу магазина Каляев, и я должна заплатить за экспертизу 7500.
Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим вас за обращение в нашу Федерацию судебных экспертов.
Ваш вопрос о том, имеет ли право магазин без вашего согласия сдать полушубок на независимую экспертизу и требовать от вас оплаты за неё, требует внимательного рассмотрения.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара.
Если магазин проводит независимую экспертизу без вашего согласия и без вашего присутствия, результаты такой экспертизы могут быть оспорены.
Если вы не были уведомлены о проведении экспертизы или не могли присутствовать по уважительной причине, вы вправе требовать повторной экспертизы в вашем присутствии.
Отказ от вашего права присутствовать и требование оплаты за проведённую без вашего согласия экспертизу нарушает ваши потребительские права.
Рекомендуем вам запросить у магазина копию заключения независимой экспертизы и изучить её.
Если вы считаете, что результаты экспертизы несправедливы или проведены с нарушениями, вы можете инициировать проведение повторной экспертизы в независимой организации.
Наши специалисты могут помочь вам в этом.
Стоимость проведения независимой экспертизы полушубка составляет около 20 000 рублей.
Срок выполнения экспертизы варьируется от 7 до 14 дней.
Подробную информацию о юридической поддержке можно найти по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Ознакомиться с перечнем наших услуг и их стоимостью можно на странице: https://bugex.ru/price/.
Мы уверены, что наша экспертиза поможет вам защитить свои права и добиться справедливого решения.