Добрый вечер! В августе этого года приобрела норковую шубу в рассрочку на 3 месяца. Договор оформлялся с моей мамой, . Надев шубу 2 раза я заметила на меху ка бы бороздки (мех как расходится. ломается), пощупала, на ощупь какие-то швы. Я распорола подклад, сходила на консультацию в меховое ателье. Там сказали, что шуба крашеная, сшита в росшив, немного пересушена и есть дырки от того как норку растягивали примерно 5 мм, воротник-стойка все время лежит. Дело в том, что в магазине мне не дали распороть подклад, сказали, что норка сшита из ЦЕЛЬНЫХ кусков, НЕ КРАШЕНАЯ, да еще и прикрывались типа лейбла известной фирмы Nafa Mink/ В итоге это оказалась подделка (как я поняла), т. к. на хорошем изделии должен быть номер, который можно пробить по ин-ту на сайте Nafa Mink/ Что мне делать? Могу ли я потребовать деньги обратно (я полностью рассчиталась).
Приветствуем вас, Зоя!
Благодарим вас за обращение в нашу Федерацию судебных экспертов.
Ваш случай, когда норковая шуба оказалась некачественной и с признаками подделки, требует проведения экспертизы норковой шубы для подтверждения ваших подозрений и защиты ваших прав как потребителя.
Экспертиза поможет установить истинное состояние шубы и выявить все скрытые дефекты.
Наши специалисты обладают большим опытом в проведении экспертиз меховых изделий и используют современные методы и оборудование для детального анализа состояния меха и качества пошива.
В вашем случае экспертиза норковой шубы будет включать несколько этапов.
Сначала мы проведем визуальный осмотр шубы, чтобы зафиксировать все видимые дефекты, такие как бороздки на меху и швы.
Затем будут проведены лабораторные исследования для определения качества меха и его обработки.
Особое внимание будет уделено проверке подлинности изделия и выявлению признаков подделки.
Мы определим, действительно ли шуба сшита из цельных кусков и не окрашена, как это утверждал продавец.
Также будет проверено наличие дефектов, таких как пересушенный мех и дырки от растягивания.
Если в ходе экспертизы подтвердится, что изделие является подделкой или имеет производственные дефекты, вы сможете предъявить претензии продавцу с требованием возврата денежных средств.
Стоимость проведения экспертизы норковой шубы составляет около 25 000 рублей.
Срок выполнения экспертизы варьируется от 7 до 14 дней.
Для проведения экспертизы вы можете обратиться в наш офис.
Также вы можете оставить заявку на нашем сайте.
Если вам потребуется юридическая поддержка в процессе возврата шубы, наши специалисты готовы оказать помощь.
Подробную информацию о юридической поддержке можно найти по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Полный перечень услуг и их стоимость доступны на странице: https://bugex.ru/price/.
Будем рады вам помочь.