Добрый день!!! Купила норковую шубу 24. 10 за 1 860 000 в кредит, после 6 дней носки обратилась в магазин с претензией лезет мех, они отказываются брать ее назад, т. к. нет брака и шубу носили, предлагают забрать шубу на месяц на независимую экспертизу мехового изделия или мы сами делаем независимую экспертизу. Подскажите что делать в этом случае, можно ли сделать экспертизу???
Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим за обращение в нашу Федерацию.
Понимаю Ваше беспокойство, связанное с приобретением норковой шубы.
Прежде всего, стоит подчеркнуть, что Ваши права как потребителя защищены законом.
В случае, если мех изделия лезет уже через несколько дней после покупки, это может свидетельствовать о наличии скрытых дефектов.
Ваше право на независимую экспертизу абсолютно законно и является разумным шагом для подтверждения или опровержения наличия брака.
Независимая экспертиза мехового изделия поможет определить, соответствует ли качество шубы заявленным стандартам и условиям продажи.
Вы можете организовать экспертизу самостоятельно или воспользоваться предложением магазина.
Однако важно, чтобы экспертиза проводилась аккредитованным центром, что гарантирует объективность и юридическую значимость результатов.
Для детальной информации о процедуре проведения экспертизы и ее стоимости, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на нашей странице цены https://bugex.ru/price/.
Наши специалисты по юридическому сопровождению https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/ также готовы предоставить Вам всестороннюю поддержку в этом вопросе.
Если результаты экспертизы подтвердят наличие брака, Вы будете иметь полное право на возврат средств или обмен товара.
В случае отказа магазина удовлетворить Ваши законные требования, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Надеюсь, данная информация окажется полезной для Вас.