После того, как я купила шубу, через месяц-полтора в низу спины, мех шубы немного потрепался. Там как ты получается вдоль спины хохолок, и ворс чуть длиннее, вот там в районе поясницы мех и заломался. Теперь этот ворс, который чуть длиннее не аккуратно лежит, а торчит в разные стороны. Все остальное нормально, но то место очень заметно потрепалось, волоски как бы заломались. Может от автомобильного кресла. Шуба не дешевая, возможно ли что то предъявить продавцу, потому что эту потертость очень заметно и ходить в этой шубе больше я не хочу. Покупала в октябре 2021. Гарантию 2 сезона дали
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим вас за обращение в нашу Федерацию судебных экспертов.
Ваш случай, когда мех на шубе в районе поясницы начал трепаться и заламываться спустя месяц-полтора после покупки, требует проведения экспертизы качества меха шубы для установления причин дефекта и определения, является ли это производственным браком.
Проведение такой экспертизы поможет вам понять, можно ли предъявить претензии продавцу и вернуть деньги или обменять шубу.
Наши эксперты имеют большой опыт в проведении подобных исследований и используют современные методы анализа.
Экспертиза качества меха шубы включает визуальный осмотр, фиксацию всех видимых дефектов и проведение лабораторных исследований для определения качества меха и его обработки.
Мы проверим, не было ли нарушений технологии изготовления и использовались ли качественные материалы.
В вашем случае важно установить, не связано ли повреждение меха с внешними факторами, такими как трение о автомобильное кресло, или же это результат производственного дефекта.
Наши специалисты тщательно исследуют место трепания меха, чтобы определить причины заломов и ухудшения состояния ворса.
Стоимость проведения экспертизы качества меха шубы составляет около 20 000 рублей.
Срок выполнения экспертизы варьируется от 7 до 14 дней.
По результатам исследования вы получите детальное экспертное заключение, которое поможет вам в предъявлении претензий продавцу или обмене шубы.
Если вам потребуется юридическая поддержка в процессе возврата или обмена шубы, наши специалисты готовы оказать помощь.
Подробную информацию о юридической поддержке можно найти по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Ознакомиться с перечнем наших услуг и их стоимостью можно на странице: https://bugex.ru/price/.
Мы уверены, что наша экспертиза поможет вам защитить свои права и разобраться в причинах дефекта изделия.